質問の概要
ネットショップ開業サービスを選ぶときは、料金に含まれる機能を比較するといいです。どのような機能が重要かみていきましょう。
ネットショップ開業サービスを選ぶときの基準に「機能」があるぞ。
機能ってなに？
機能は、「何ができるのか？」ということじゃ。ネットショップ開業サービスごとに料金に含まれる機能が違うことに気をつけるんじゃ。
どういう機能が必要なの？
おもに「集客」、「接客」、「追客」に分かれるぞ。それぞれどんな機能をいうのか見ていくぞ。
ネットショップ開業サービスに含まれる機能
ネットショップ開業サービスに含まれる機能は、およそ下記の3つに分かれます。
- 集客のための機能
- 接客のための機能
- 追客のための機能
集客は、お客様を集めるための機能です。検索エンジンからのアクセスを増やすSEOをしやすいサービスもあれば、ネット上のショッピングモールへ商品を出品できるサービスもあります。
接客は来客したお客様へ対応するための機能です。ネットショップの場合はショッピングサイトが接客をします。ショッピングサイトの作成のしやすさや、商品をネットショップに並べる方法は、サービスごとに異なるので、自分のスキルに合わせたサービスを選ぶのがいいでしょう。
追客は、商品を購入してくれたお客様へのアフターフォローの機能です。お買い得商品をお知らせするメールマガジンを送信できる機能やポイントを発行し次回の購入金額から割引できる機能などが、その例としてあげられます。
集客、接客、追客特色どれも充実しているサービスを選べればもちろんいうことはありません。でも、それにはお金がかかります。
予算に余裕がない人はどの機能を重視するかでサービスを選ぶのがいいでしょう。そして足りない機能は自分で勉強してまかないます。
以下はさらに三つの機能について、代表的なものをピックアップしてみます。ネットショップにどんな機能が必要なのかを理解し、ネットショップ開業サービスを比較するのに役立ててください。
集客のための機能
SEO
検索エンジンからのアクセスを増やすための機能です。検索エンジンへ商品の特徴を正確に伝えるための設定機能や、サイト全体の情報の量と質を向上できるブログ機能などが例としてあげられます。
ショッピングモールへの出店
楽天市場やYahooショッピングなど、すでに盛り上がっているネット上のショッピングモールへ商品を出品できる機能です。
自分のネットショップへ商品を登録すると、自動的にショッピングモールと連携し販売経路を増やせます。
広告連携
Google AdWordsやYahooプロモーション広告など、検索エンジンからのアクセスを増やすための広告を利用しやすいようにサポートしてくれる機能です。
接客のための機能
ネットショップ作成
商品の売り場となるネットショップを作成するための機能です。最近はテンプレートからデザインを選択後、商品を登録するまで、ドラック&ドロップと簡単なキーボード入力で完結できるサービスが増えてきました。PCスキルはほぼネットショップを持てるかどうかに影響しない時代となりました。
追客のための機能
メールマガジン
商品を購入してくれたお客様へ定期的にお知らせをメール送信できる機能です。お客様の購入履歴からおすすめの商品をプッシュしたり、クリスマスやバレンタインなど季節のイベントを活かしたキャンペーンなどを告知できます。
アクセス解析
ネットショップへアクセスしてくれたお客様の行動を記録し分析に役立てられる機能です。どの商品のページがもっとも多く見られているか、や、どんな検索キーワードでアクセスしたお客様がもっとも売上に結びついているのか、などが分かれば、さらに利益を得るための改善方法や工夫の仕方を考えられます。
機能的におすすめのネットショップ開業サービス
機能が充実している順番でおすすめのネットショップ開業サービスを3つ選んでみました。
シャップサーブ
月商1000万円も可能という、うたい文句はだてではないです。集客、接客、追客まで、すべての機能が充実して、開業から運営までサポートしてくれる専任の担当者までつけてくれます。
初心者さんでも、じっくりネットショップ事業と向き合い、本業として稼げることを目標にしているネットショップ開業サービスです。
カラーミー
集客に分類される機能が少しショップサーブと比較して劣っています。しかし、ネットショップの作成や商品の登録をする管理画面の使いやすさはピカイチです。初心者さんでも、最初にマニュアルを読む必要はあるかと思いますが、すぐに慣れることでしょう。
選択できるデザインも種類が豊富で、どんな商品でもマッチするテンプレートが見つかるはずです。テンプレートの改造もできるので、慣れてきたら完全にオリジナルのショップデザインを目指すのもいいでしょう。
base
じつは接客以外の機能については、前出のショップサーブやカラーミーと比較すると貧弱ですが、ネットショップを作成するだけなら他に比較できないほど簡単に無料でできます。
テンプレートを選んで商品を登録するまで、わずか5分で完了できます。集客や追客はほかの専門業者を利用し、とにかくネットでの売り場が欲しいという人におすすめです。副業目的にもマッチします。
いま、もっとも口コミ評価の高い人気のショッピングカート／ネットショップ開業サービスをおすすめ順に紹介します。
